2012年6月11日一早，家住石门镇的盛新蕾打来电话，表示要再次感谢桐乡城市公交K015路车驾驶员陆伯荣和一车队车队长屠根南的贴心服务。
据盛新蕾介绍，星期六那天，她乘坐桐乡城市公交K015路车去东方小区，到站后，她看见一位老奶奶拎着几个袋子下车，行动不便，于是上前帮忙。“可能是那个时候不小心，把包落在了车上”，盛新蕾回忆说，“当时车上还有很多人，现在想想真后怕。”
桐乡城市公交K015路车驾驶员陆伯荣介绍说，捡到这个包后他就想，可能失主还在下车的公交候车亭等着。所以，返回时，每路过一个站点，他都格外留心。一到公交西站，他就将包交给了车队长，希望能尽快找到失主。车队长屠根南表示，根据钱包里面的失主照片和医保卡地址等相关信息，当天就通过派出所的帮忙联系上了失主。
据桐乡城市公交相关负责人介绍，类似的情况还有很多，公司都会积极想办法，或与有关部门合作，80%都物归原主。此外，该公司温馨提示，乘客在下车时，请检查好随身携带的物品，以免不慎将物品落在车上造成不必要的损失。
