根据城市公共文明指数测评责任分解表，椒江区交通局积极行动，强化管理、力求实效、逐条对照、责任到人，在公交窗口开展服务环境、交通文明、创建宣传等工作，具体做法：
一是通过短信平台等形式进行广泛宣传动员，引导教育全体司乘人员自觉遵章守纪，服务规范，礼貌待客，文明行驶，进一步提高公交文明指数。
二是在192辆公交车内橙色爱心专座上张贴老弱、病残、孕、幼提示标志，让老弱病残孕幼在乘坐公交车时享受到温暖，努力创建文明和谐的乘车环境。
三是开展公交服务质量大整治，加大监管力度，在主要路段开展综合检查。1-6月份共上路检查4656车次，对营运中不文明行为给予及时纠正，并通过GPS、监控回放查处驾驶员违规58次，及时给予处罚。
