为了解尖草坪一大队事故处理工作情况，指导大队提升交通事故处理工作水平，为群众提供更优质的服务。2012年5月29日下午，王瑞敏副支队长带领事故处一行5人专程深入尖草坪一大队就事故处理工作进行指导。
在会上，尖草坪一大队副大队长杜建国简要汇报了近期交通事故处理工作情况。听取汇报后，王瑞敏副支队长对大队的交通事故处理工作给予了充分肯定，并对道路交通事故处理工作提出了指导性意见，一是要求民警做到交通事故案卷“回头看”，加强案卷自查工作，坚持逐案审核的自查原则，做到每本案卷法律条文使用准确、法律文书制作规范，不断提高执法水平；二是要求民警在办理案件过程中，必须做到精心、细心、耐心，确保现场勘查、调查取证、责任认定等每一环节无漏洞，杜绝因工作疏漏酿成信访隐患，对当事人对法规不懂、不理解的，主动做好宣传解释工作的同时，最大限度地把信访苗头解决在基层；三是加强交通事故现场处置工作，坚决做到快处警、快处置、快救助、快排除，防止因交通事故引起大面积交通拥堵；四是要求民警加强自身安全防护，严格按照事故处理工作规范要求处置事故现场；五是提高办案效率，做好人民调解工作，积极化解社会矛盾，不断提升群众满意度。
