桑植运管所强化三项措施积极做好信访稳控工作

为了认真做好和推进2012年度道路运输行业信访维稳工作，张家界桑植县交通运输管理所迅速行动，传达了全县信访维稳工作会议精神，充分分析该县道路运输行业信访维稳工作新形势，从三个方面积极做好该县道路运输领域的信访稳控工作
一是落实责任，切实加强信访工作领导。充分认识做好信访工作的重要性，将信访工作摆上突出位置，从加强领导、强化责任入手，做到机构落实、督促落实、目标落实。所成立了道路运输信访稳控工作领导小组，并下设办公室，明确专人负责日常信访工作，定期研究信访工作，理清思路，明确职责，狠抓各项制度的落实，促进信访问题的及时办结。
二是突出重点，认真开展矛盾纠纷排查。定期分析信访举报的情况，全面、准确地掌握信访工作动态，把握不同时期信访举报的规律和特点，预测并防止可能发生的信访事件。对道路运输的热点、难点进行分类，责任到人。以抓好信访突出问题、群体性事件隐患和可能引发矛盾纠纷苗头的排查调处为重点，认真开展矛盾纠纷排查调处活动，将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。
三是完善机制，全面提升信访工作水平。不断完善信访工作机制，完善工作制度，建立健全领导接待日制度、重大事件请示报告制度、信访责任追究制度，稳妥处理群众来信来访，在具体工作中，要求工作人员文明接访，热心、耐心、诚心，认真对待群众的各类信访，妥善做好受理工作，避免由于工作方法不当而造成重复、越级上访。