为充分满足辽阳市政府迁入河东新址后，工作人员上下班、市民办事、出行的便捷，23日上午，辽阳市交通局党委书记、局长高彪带领分管领导、运管处领导、公汽公司及相关人员以普通老百姓身份乘坐2路、3路、13路、23路等公交车，对河东新城公交服务进行实地调研，主要了解通往市政府的公交车发车班次、行驶路线和候车时间，并到政府相关部门详细了解政府工作人员通勤情况，广泛听取意见。
在公交车上，高彪局长进行现场办公，对随行的各单位提出要求，一是要积极选用安全、舒适、节能、环保的车辆，加强运力保障，确保通往市政府河东新城的通勤人员及广大市民出行便利；二是要切实加强公交候车（亭）保持环境卫生、公交车车容车貌整洁、倡导公交驾驶员，要文明用语、温馨服务，注重细节和个性服务；三是要加强对河东新城公交运力、线路布局调研，不断提高服务质量和管理水平；四是在现有运力基础上，对3路公交在早晚时分通勤高峰期增加班次，13路、23路要在新城主要路口增设站点，方便乘车，2路要调整行驶线路，改线途经市政府，缩短公交站点与市政府的距离，方便通勤人员及市民的出行。
