为进一步提升交警形象，促进警民和谐，上饶县公安局交警大队从“三个提高”入手，进一步提升交通管理服务中心窗口的服务水平和办事效率，不断满足广大社会群众的新要求、新期待。
一是提高管理水平，树窗口形象。该大队进一步完善了服务窗口基础设施，对内部服务设施实行人性化设计，对窗口的便民服务设施进行了全面的规范。在车驾管服务中心大厅内公开了办理程序、工作时间、投诉电话等。开展微笑服务、承诺服务，让群众进门有问候、有座位、有监督评价权，树立公安交警可亲、可敬、可信的良好形象。
二是提高服务意识，创文明岗位。该大队着力强化干警思想作风建设，教育全体干部想群众所想，急群众所急，积极受理群众咨询，办事不推不拖，切实杜绝“冷硬横推”现象，多为群众办实事、办好事，以群众高不高兴、满不满意、答不答应作为工作的出发点和落脚点，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念和服务意识。
三是提高服务质量，实现零投诉。该大队组织全体民警认真开展自我剖析和自查自纠，教育民警务必转变执法理念、端正执法态度，牢固树立高度的使命感和责任感，从群众不满意的地方改起，从群众反映的问题抓起，从解疑释惑破解难题入手，从件件小事办起，实实在在办好群众的每件事。要求窗口民警能办的事情马上办，不能一次办结的事情认真做好解释，并告知补办的手续和需要注意的有关事项。
