10日下午，泾阳的朱女士右手无名指不慎被门夹断。西安的哥焦华伟驾车一路疾驶送伤者去医院救治。正在路上指挥的交警也驾驶摩托车在前方开道，使出租车顺利通过堵车路段。
10日下午6时20分左右，西安前进出租汽车公司的焦华伟驾车刚刚行驶到北郊张家堡转盘处时，一名男子在一部私家车旁焦急地向他招手，焦师傅随即靠边停车。那名男子说，“我这儿有个伤者，帮我拉送到医院吧。”焦师傅立即说道，“行，快上车。”这时，从路边的私家车里下来一位女士，整个右胳膊衣服上都是鲜血。焦师傅看到情况严重，立即踩足油门向西京医院驶去。
伤者是家住泾阳的朱女士，10日下午，朱女士右手无名指不慎被门夹断，朱女士的爱人兰先生立即和朋友驾车从泾阳前往西安，当他们来到张家堡转盘时，由于对西安的路况不熟悉，他们便拦住了焦师傅的出租车。
由于当时正值交通高峰期，路上车流量非常大，焦师傅为了不耽误伤者治疗，又是闯红灯，又是走公交车道，一直行至东二环胡家庙附近。这里饱和的车流量，让焦师傅实在无法继续前行。这时，在前方正好有一位指挥交通的交警，焦师傅立即向交警进行求助。交警了解情况后，驾驶摩托车打开了警笛，并指挥焦师傅跟上，逆行通过拥堵路段，一直护送到西京医院门口。
到达医院后，焦师傅一直等朱女士进入病房后，才悄悄地离开，整个路程，没收乘客一分钱。
