从2009年7月1日支队下放拓展业务至今，安塞大队车管所共办理机动车注册920辆，检验机动车856辆，驾驶人提交身体条件证明2484人次，申请补、换领驾驶证、行驶证、机动车号牌900人次，五类车科目一考试50人次，科目二、三考试60人次，共计发放机动车驾驶证68本。2009年车管所被延安市纪委评为人民满意车管所，受到表彰奖励。
今年，我所将按照“珍惜荣誉，开拓创新，奋力争先，勇创一流”的工作思路，紧扣“为民、便民、利民、亲民”主题，以创建人民满意车管所为目标，以构建警和谐关系为工作重点，进一步规范执法行为，提升服务质量，提高办事效率。
我们把“想群众之所想，急群众之所急”作为构建警民和谐关系的突破口，就如何“方便群众，使群众满意”进行专题研究讨论，制定具体工作方案。继续实行九条便民利民措施和七条方便群众办事的服务承诺。民警照片公开上墙，设置意见箱，公开举报电话，将机动车注册登记表、驾驶证申请表的样本贴在醒目位置，使来办事的群众一目了然，并在服务大厅摆放了桌椅、纸、笔、墨、胶水，将六种更为详细的填写样本制成展板，使办事群众高兴而来，满意而去。对于不识字的，民警主动帮他们填表，贴粘手续。在注册第二岗摆放一台液晶选号机，让他们在自编号牌与五选一中选出自己满意的号牌。认真实施预约考试，上门服务。针对偏远地区五类车办证检验难的群众，成立流动车管所，使群众足不出户就可以办理业务。
针对我所专职民警少，业务量大的情况，加之车管所地方小，办事群众多设立5个窗口，实行阳光作业制度。民警以“一张笑脸一句问候”对每一位办事群众耐心告知，按照群众来的先后顺序排成几队，民警依次向他们发放顺序卡，对于手续齐全的，保证当天办完，办不完不下班。这们就能有效缓解大厅拥挤现象，也克服了昔日“人不在，暂停服务”的弊端。我所还不定期地组织民警进行业务培训学习，实行培训上岗，持证上岗，岗位轮换，努力提高民警的整体素质。
