为进一步拓展车驾管服务渠道，向群众提供更方便快捷的服务，车管所在办证大厅安装了一台车驾管自助服务终端机，驾驶证补领、行驶证补领等简单车驾管业务可直接受理，免除了排队叫号等候。
简单业务 优先办理
随着经济社会的不断发展，道路交通机动化程度越来越高，机动车和驾驶人数量一直呈现高速的增长态势，车驾管业务的迅速增加与车驾管服务能力的矛盾日益凸显。实行“一窗式”排队叫号服务是缓解服务压力、维护正常办证秩序的有力手段，但群众能够忍受的等候时间是与他所办理业务的难易程度是成正比的，所以简单业务通过自助服务终端机优先办理就有效解决这个管理难题。
普通业务 简便办理
驾驶证、行驶证补领和换领是每个驾驶人或车主都要办理的日常业务，这些业务在自助服务终端机上直接办理，车主和驾驶人不用填写申请表格和复印身份证，只要把二代身份证直接插入自助服务终端机，在触摸屏上点击要办理的业务类型，终端机就能自动读取身份信息、受理业务、生成业务申请表格，非常简单、方便，群众称赞它为“车管ATM机”。
创新管理 规范便民
使用车驾管自助服务终端机，可以办理驾驶证补领、驾驶证期满换证、驾驶证损毁补领、补领换领行驶证、补领换领号牌、补领检验合格标志、违章查询等车驾管业务。自助服务既缓解了办证窗口的服务压力，有效地解决了车驾管服务窗口警力不足的问题。同时自助服务终端机直接读取二代身份证信息，也有效杜绝了冒领驾驶证、行驶证的现象发生，业务管理更加规范。
