（通讯员 王其壮）为便民利民、更好地服务群众，提升窗口新形象，推进社会管理创新，衡水交警支队车管所总结推出了十要窗口服务新举措。
一是警容要好。依据《公安机关内务管理条令》，严格要求民警在工作期间统一按规定着装，佩带胸卡，并且做到警容端正、举止规范、精神饱满。
二是微笑要多。推出热情、真诚、亲切的微笑式服务，强化广大民警的为民服务意识。
三是语气要轻。民警和工作人员接待群众要做到语气轻、态度诚。大力倡导和使用您好、您请、您稍等等文明用语，做到来有迎声、走有送声。
四是沟通要畅。通过开门评警、征求意见、为车主和驾驶人维权等渠道，加强与群众之间的沟通和交流，争取广大群众对车管工作的理解与支持。
五是理由要少。要求广大民警在服务工作中，切实加强工作责任心，不得以任何理由推卸责任。
六是肚量要大。要求民警容得下人、容得下事、容得下话，要听得进，想得开，拿得起，放得下。
七是服务要勤。积极推行预约服务、限时服务、延时服务、错时服务、代办服务等一系列举措，尽量多为群众办实事。
八是速度要快。加强素质和养成训练，使民警和协警工作雷厉风行，按时办结每笔车驾管业务，达到方便、快捷。
九是办事要活。加强民警业务基本功训练，使其不断更新理念，熟练掌握工作技能，灵活执行政策法规。十是效率要高。通过推行一站式服务，简化办事流程，开通绿色通道等措施，进一步提高办牌办证工作效率。
