为进一步响应群众需求，积极构建和谐警民关系，三大队事故中队在前期深入开展“三访三评”活动过程中不断听取访评群众意见，并注意总结归纳，近期结合中队工作实际，推出“三个零”管理模式，进一步树立交警的良好形象。
一是事故处理“零积压”。在事故处理上，中队针对群众反映出警和处理民警非一人有时影响处理效率问题，中队实行首问负责制，按照“谁受理、谁负责”的原则，将任务压在每一名事故处理民警肩上，实行限时办理制度，实现事故处理“零积压”，有效增强民警工作责任心，提高工作效率。
二是执法办案“零投诉”。针对中队执法回访不满意率偏高情况，中队通过开展岗位学习培训，有效提高全中队民警的执法办案能力和执法质量，教育中队民警牢固树立“立警为公、执法为民”的执法理念。同时中队将执法办案满意率纳入考评，不断督促民警加强与群众沟通交流，查究违章、教育先行，让人民群众理解、支持交管工作，实现执法办案“零投诉”。
三是队伍建设“零违纪”。在日常工作中，中队针对民警纪律作风苗头性问题，不断强化对民警开展“五条禁令”、“三项禁止”等经常性教育和反面典型的警示教育。同时，严格落实各项规章制度，让民警做到心中警钟长鸣，远离违法违纪高压线，不做任何有损群众利益、伤害警民感情的事，实现队伍建设“零违纪”。
