为进一步构建和谐警民关系，促进“警民亲”建设，一大队以服务经济发展、服务人民群众为第一要务，积极采取措施，提高自身素质，进一步加强服务意识，积极构建和谐警民关系，为辖区营造安全、有序、畅通的道路交通环境。
一、严格执法，热情服务。民警在服务群众中，坚持做到一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一片真诚办事，一句“好走”相送，杜绝“冷、横、硬、推”等伤害群众感情的现象发生。大队继续坚持值日警官制，向群众提供面对面的咨询服务。对不能立即办理的，由值日警官把群众的情况及联系电话做好记录，在能够办理时第一时间通知群众。
二、加强文明理念，重塑民警形象建设。大队把民警执法形象建设作为队伍正规化建设的主要内容，从规范执法行为入手，文明礼貌待人、公正严明执法，当遇到交通违法行为人不理解时，加强相关法律法规及违法行为的危害性的安全宣传教育，提高当事人对违法行为的认识，自觉接受处罚，防止避免与群众发生正面冲突。
三、遵纪守法，廉洁公正。民警要严格按照“五条禁令”要求，加强工作作风建设，严明工作纪律，坚决杜绝权钱交易、“吃、拿、卡、要”现象，坚决杜绝乱收费、乱罚款、乱摊派的“三乱”行为。
四、牢记宗旨，全心全意便民利民。大队全体民警时刻牢记立警为公、执法为民的宗旨，进一步增强大局意识、忧患意识、政治意识、群众意识和责任意识，简化办事环节，落实便民服务。进一步规范“窗口”民警执法行为，提高民警执法水平，落实各项便民利民措施，简化办事环节，坚持从小事抓起，从细节做起，从人民群众反映强烈的问题改起，从人民群众关心的小事做起，减少办事环节，落实服务承诺，不断满足人民群众的新要求、新期待，努力构建和谐的警民关系。
