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乌后旗大队深入宣传贯彻公安部123、124号部令

发布时间:2013-1-23 9:40:40
公安部123、124号部令于2013年1月1日起正式实施,为确保新部令顺利、平稳实施,乌后旗大队积极推行六项措施继续深入宣贯公安部123、124号部令,为广大提供更加优质便民的服务,树立起良好的形象。
一、高度重视,统一部署。大队高度重视两个部令的宣传工作,统一部署,狠抓落实,切实协调解决新部令实施工作中遇到的各种问题。如2013年1月1日起系统升级后可能会出现一些问题,给群众造成影响,大队提前做好预案,同时及时上报办理业务过程出现的问题。
二、调整业务流程,加强演练工作。元旦期间,大队车管分所严格审查,做好重点业务流程调整、人员分配工作。新部令实施后,相关业务进行了调整,车管分所利用假期加强工作演练,预测可能会出现的情况,制定出应急方案,确保2013年各项业务工作井然有序开展。
三、加强两个部令的培训及考核。为了保证每一位民警及工作人员都熟悉掌握两个部令内容,大队领导多次组织开展新部令的培训班,全体民警及工作人员认真学习并利用工作之余熟读,使新部令内容入脑入心,有助于做好群众的解释工作。2012年12月31日,车管分所举行两个部令的业务岗位考试,充分检验大家的掌握情况,及时进行查漏补缺。
四、深入开展“微博”工作。通过“微博”咨询两个部令的内容的群众越来越多,车管分所负责人切实提高服务意识及熟悉两个部令的内容,耐心详细地为群众解答新部令,引导群众正确理解两个部令,消除群众对新部令的疑惑,全方位宣传两个部令。
五、提供优质服务。在工作中,车管分所全体民警及工作人员严格按照公安部123、124号部令的6项便民措施具体标准,文明办公、严格执法、热情服务,所有业务窗口使用统一规范的文明服务用语;在规定办理时限内办结业务;对群众态度认真、热情、耐心、文明;实行首问负责制,对办事群众的业务咨询不推诿,及时解答;实行“一窗式”服务,资料和手续在内部传递;设立“绿色通道”,为老人、残疾人等特殊群体提供专门服务;推行延时服务,确保群众当天办理好业务。车管分所民警牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,积极、热心、周到、细致地为群众做好服务。
六、深入推进公安部123、124号部令宣传工作。车管分所在办证大厅、检测线向办事群众发放宣传资料,及时向群众送上新部令解疑宝典,正确掌握新部令;继续运用乌后电台、周刊等传统媒体播放两个部令的重点内容;进一步落实关于下发第123号、124号公安部令统一宣传片花和提示要点的通知,切实达到两个部令宣传的目的,提高了群众交通安全出行的意识。
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