兴安盟公路收费总站2012年职工培训圆满结束

10月31日，经过理论测试，历时十天的收费总站2012年职工培训圆满结束了。
本次培训参训人员50人，参训人数占全站职工总数的31%。培训期间共进行了队列风纪8课时、业务培训10课时、《职业道德》5课时、《公路法》5课时、《公路保护条例》2课时。通过本次培训，使广大参训人员进一步提高了对文明服务、文明窗口建设重要性的正确认识，也使广大参训人员进一步熟练了业务并增强了在收费过程中处理矛盾纠纷的技巧和灵活性，为今后通行费征收工作的健康发展打下良好基础。