2月18日上午12时许，随着站务人员清脆的发车哨声响起，两辆分别开往浙江杭州和广东深圳的长途客运班车满载着外出务工的农民工徐徐驶出车站，乘客们脸上个个露出满意的笑容。春节后的芷江汽车站一片繁忙景象。
今年春运，按照省、市、县及各级交通运输主管部门的春运工作要求，相关部门抢先提早做好农民工运输各项工作。芷江运管部门会同怀运芷江分公司及时摸清农民工的流量、流向、流时及高峰期运力运量情况。高速交警中队派出3名教官对怀运芷江分公司驾驶员进行安全培训。春运期间，在县运管部门的管理与指导下，严格执行站场源头封闭式管理，严格执行“三不进站，六不出站”制度，杜绝“三品”( 易燃、易爆、有毒等危险品)进站上车，加强了路检、路查工作，做好压超速、反超载、反违章工作；严格执行客运车辆凌晨2点至5点停车到休息点休息制度，加强了GPS全球卫星定位系统对车辆实行全天侯24小时跟踪监控管理，对不在线车辆一律停止发班，确保春运安全。同时县运管部门在搞好与广东、江浙等省市运管部门的协调的情况下，还积极指导客运企业有计划地组织包车和增开班次，确保农民工及时、平安返乡和回厂。
春运前夕，怀运集团芷江分公司就安排经一、二级维护及检测合格、营运手续齐全的跨省班车，放空发往广东深圳等地接客，保证农民工及时平安返乡与家人团聚。为使广大群众了解客运班次情况，该分公司元月上旬组织10余名精干人员到本县各乡镇和相邻的贵州天柱、玉屏等地发放客运班次宣传资料2000余份，并在县电视台黄金时段和南门口大型电视屏滚动播出班次宣传。为方便群众，该分公司还采取电话订票、电话预约、提前10天预售车票等方式组织客源。通过一系列宣传措施，收到了良好的效果。节前，从广东深圳、珠海，浙江杭州、台州、路桥等地安全接回农民工共1800余人次，使他们及时返乡与家人团聚。
为应对节后出现的客流高峰，怀运芷江分公司全体员工全力以赴，加班加点，增设了6个长途车售票窗口，延长售票时间，合理调度运力班次，采取流水发班，做到人歇车不歇，正班车不减，有效提高了车辆运载效率和运输能力，根据客流情况请求集团公司抽调储备运力给予大力支持，同时车站为候车旅客免费提供炭火取暖、方便面、茶水供应，做好优质服务，确保了“民工潮”、“学生潮”等客流走得了、走得好。据统计，大年初四至初九客运高峰期，怀运芷江分公司共发往江浙、广东、福建、长沙等地客运班次120个，客运量0.45 万人次，没有出现旅客滞留现象。
