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宣城市绿锦服务区多举措做好春运期间各项服务工作

发布时间:2013-3-7 22:59:27
绿锦服务区多措并举,积极应对,全力做好春运期间各项服务工作,让来者舒心,走者顺心。
据统计,自进入春运以来,日均进入绿锦服务区车辆达到近5万辆,进入服务区大厅内近8万人次。由于受高速封道影响,进入服务区车辆多集中在上午10点30分至下午2点30分之间,在这期间司乘人员来往密集,服务区内各方面工作压力极大。为保障春运期间服务质量,绿锦服务区全体工作人员切实增强工作的责任感、压力感,将服务好乘客作为春运工作重要任务,从四个方面积极应对,抓实、抓好。
一是抓好人员调度。服务区全员服务。各环节工作人员合理分配,做到不缺岗、不离岗,保证及时、有效、有序开展工作;增派人手,目前保洁已增加5人,保安增加4人。
二是抓好物资保障。严抓食品进货关,杜绝“三无”过期食品流入餐厅、超市,储备充裕的食品、饮料等物品,保证及时供应;设置便民服务设施,专人负责,保障24小时免费供应开水。
  三是抓好环境秩序。加强服务区卫生保洁,增派专人及时打扫环境卫生,及时收理垃圾;保安统一调度车辆,及时疏导停车场停靠车辆和加油车辆。设置专用加油通道,避免加油车辆的拥堵。及时疏导过往车辆,保证停车场的停车秩序,保证车辆出入正常有序。
四是抓好应急保畅。对于因大雾等恶劣天气造成高速公路封闭时,及时启动应急保畅预案,加强与高速交警等相关部门进行联系,互通交通信息,并积极配合高速交警维护交通秩序。在道口设置好隔离灯,恶例天气禁止出入标牌等警示标识,加派安保人员常驻道口,保证在服务区停留的司乘安全往来。



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