2日7时17分，在接到群众报警后，支队迅速反应，立即启动应急预案，调派警力组成应急救援小组，第一时间赶到现场，及时开展应急救援工作，并根据现场情况，分别在七道湾污水处理厂路段和东华路南北向及洪灾现场进行临时交通管制，执勤民警积极引导指挥消防、武警、特警及水务、电力、通信等救援车辆入内，对社会车辆进行劝返。同时，增派警力、拖车对困在洪水中的社会车辆进行救援。执勤民警在零下20度的低温下，发扬不畏严寒、连续作战的精神，切实把受灾群众的安危放在第一位，与交通、城建等部门及时组织力量疏导交通，清理路面积水，安全、有序疏导、救援群众车辆，确保了此次救援工作的顺利开展。
黄培新支队长在现场指挥救援工作时，要求民警坚守救灾一线，有效引导救援车辆，把灾民的利益放在第一位，做好受灾区域道路交通管理工作。同时，要注意自身安全、注意防寒防冻。
据统计，溃堤事故致1人死亡、20人受伤；造成70户民房不同程度受损，1处农家乐、7家工厂被淹。
