根据气象部门的最新预报，2月7日至9日昆山市将有一次明显的雪雨天气过程，并可能出现明显的积雪。春运，旅客最怕的就是赶上雨雪天气。为了让恶劣天气下的返乡旅客轻松地回家，这两天，昆山市交通运输局在高铁站和汽车客运中心站分别安排近20名志愿者，为广大回家的旅客服务。
蛇皮袋、大拖箱、双肩包，车站内到处都有这样的身影。这些装载着返乡乘客对亲人温暖问候的大包小包行李，同时也给他们的出行带来了不便。志愿者们发现汽车客运中心站入口处，有两级台阶，虽然不高，但对于两手都提着重行李的旅客来说，很是吃力，有时候大件行李比较多，一件件搬不但费时费力，也易影响后面排队的乘客进站，造成进站口旅客拥堵。
一大早，两名志愿者第一时间赶到了这里，为过往的拖着大包小包的旅客们拎起一个个行李。随着雨雪渐渐加大，他们也没顾得上喝一口水，只希望旅客们能轻松跨过这个“坎”，少淋点雨，快速入站。
“现在正值春运高峰，我们作为志愿者，为返乡的农民工们做一些力所能及的服务也是应该的。一是借此向他们为昆山作出的贡献表示感谢，二是也希望他们明年能回到昆山，为我们的现代化建设出一份自己的力。”正在做志愿者服务的昆山市交通运输局团委书记魏巍说。他呼吁在路上的市民，看见这样的情形一起为返乡的旅客“搭把手 ”，让他们感受到昆山的温暖。
