以“拚抢五个月、加速现代化、献礼五十年”为契机，突出亮点，彰显特色，在服务民生工作中取得了显著成效。
一是全面提升了公交出行分担率。为深挖公交潜力，提升公交分担率，该局加快推进公交基础设施建设，今年新建200只农村公交候车亭和改建市区50只候车亭，新增70辆新能源公交车，新增公交线路2条，优化调整公交线路6条，推行公交市民卡刷卡乘车，开展首届公交文化节，以优质的服务来增强公交吸引力，提高出行比率。目前全市居民公共交通出行分担率达到27.9%，已实现目标值的107.31%。
二是平稳有序完成了首批扩容出租车的投放。为适应群众出行需求，该局在深入研究的基础上，开展出租车扩容工作。在具体工作中，密切关注全市出租汽车市场的动向，开展出租汽车营运情况调查，加强行业动态监管，注重信息收集，并及时做好对行业重点人员的监控，确保出租汽车行业稳定，坚决遏制不稳定因素的发生。在今年8月中旬实现了首批80辆扩容车辆平稳有序投入运行。
三是大力实施交通服务品牌建设。继续深化“港城车大夫”服务品牌建设，建立了“港城车大夫党建联盟”，充分整合行业党建资源，以党建带动行业建设，扎实品牌根基，提升服务层次。在全省首创“阳光e驾”驾培服务新品牌，该品牌以灵活的学车方式、自由的时间支配、规范的管理系统、优质的教学服务得到了学员和交通运输部的充分肯定。“阳光e驾”品牌不仅是苏州市的优质品牌，也是江苏省驾培服务的标杆，更是代表了全国驾培行业发展的导向。
