11月20日下午，市客管处召开2012年度公共交通行业冬运工作会议。各公交企业、地铁营运公司、轮渡公司负责人参加会议。
会议通报了10月份公交行业市场运行质量，并就今年冬运工作分析了各项利弊因素，提出了具体要求。此次冬运工作的准备阶段是2012年11月20日至11月30日；2012年12月1日至2013年1月31日为实施阶段。会议要求：第一，各企业要成立冬运工作领导小组，由企业主要负责人负责。第二，各企业应关注冬季气候及客流变化的情况，编制与其相适应的行车计划，做好多出车，出好车。第三，各企业应充分预计到大雪、冰冻、大雾、高寒等恶劣天气对线路、轮渡运行可产生的影响，在组织上、思想上、物资上做好充分准备。第四，本着“安全第一”、企业是安全责任主体的原则，高度重视安全工作。第五，加大运营、服务和安全检查工作力度，确保冬运服务质量不降低。第六，企业要充分做好组织宣传工作。第七，加强信息沟通，确保信息畅通。
刘正直副处长就今年冬运工作提出四点要求：一是各家企业回去后全面部署安全工作，务必传达到位，并做到随时掌握天气变化情况，确保市民安全出行。二是对全部车辆进行安全检查，确保出车率。三是地铁运营公司、轮渡公司要做好各站点、轮渡口的防滑措施，及时铺设好麻袋等防滑物品。四是各客运企业要做好冬运的物资准备工作，提前做好防寒应急演练。确保今年冬运工作万无一失。
