无锡市逐步实现年审工作由人工服务方式向自助方式的转变

为了切实方便高龄老人年审，有效缓解以往排长队、等候时间较长等矛盾，经市政府研究决定，在有关部门协同努力下，无锡今年将新增自助续期服务，逐步实现年审工作由人工服务方式向自助方式的转变。
凡在市民卡标准卡上开通高龄老人免费乘坐公交车功能的，都可以通过市民卡自助一体机进行续期，无需携带其它资料。自助续期从3月18日起启动，不设集中受理时段、随到随办，续期成功后免费乘车功能有效期自续期之日起延长一年。自助续期只需将市民卡标准卡放置在自助一体机上，按照程序操作即可完成续期，相对以往的人工更换副卡、照片和保护盒，办理时间大为缩短，方便易用。
此次首批布设的市民卡自助一体机共7台，分别设置在市民卡城中综合服务点、东门营业处、市老年活动中心服务点、北大街营业处、惠山营业处、中南营业处、滨湖营业处共7个网点，现场均设有专人引导。第二批自助一体机共50台，将于上半年布设至全市各大社区和人流密集场所，市民可以选择就近办理，进一步方便市民办理自助续期。
另外，此次年审期间，持有原公交高龄免费卡的用户，可自愿选择使用原公交高龄免费卡，并按原有方式到市区的12个窗口进行年审。年审工作从3月18日开始至4月30日结束，建议市民避开年审初期的高峰时段，以免拥堵排队。有关此次年审工作的具体要求，市民可关注市民卡各服务网点的公告或登录市民卡网站查询，亦可拨打88760000热线电话进行咨询