3月9日清晨7时半左右，由深圳开往婺源的鄂J53818旅游大巴行至济广高速广昌境内赤水收费站附近时，突然车辆左后轮刹车片起火引发自燃，冒出滚滚浓烟。司机立马采取应急措施，将车停靠在应急车道上。乘客慌忙下车，撤到护栏外。
接到报警后，省交警总队直属三支队七大队民警立即赶赴现场，一面协助司机灭火，一面组织乘客一字排开，沿护栏撤往高速公路赤水收费站。起火部位靠近汽车油箱，如果不及时处置，车辆有爆炸的危险。在随后赶来的消防官兵的共同努力下，火势得到及时控制，没有造成严重后果，但车辆已经无法继续行驶。在赤水收费站，惊魂未定的游客情绪有些急躁不安。
为妥善安置这些游客，让他们早点赶到婺源，交警一边协调高速管理中心给他们腾出休息场地，并驱车到赤水镇为他们买来了早餐。同时多方联系，从上饶一旅游公司调了一辆大巴赶往广昌转运这批游客。
在大巴到来前的5个多小时里，交警一边安抚游客们的情绪，一边从附近服务区购买了面包、方便面、矿泉水等发到游客手中。下午1点半，转运车辆到达赤水收费站，游客们重新启程。为确保安全，高速交警用警车开道，一路护送大巴至南丰服务区，并给大家安排好了热腾腾的饭菜。吃饭的空当，交警联系前往婺源的各高速路段交警，请求给予帮助。下午两点半，在警车的护送下，大巴驶出南丰服务区。晚上8时许，在南城、万年等辖区高速交警的接力护送下，游客们安全到达婺源。
