车管开通客服电话办驾证到期换证、转入业务

在北京工作的姚女士持有十堰驾驶证，到期后由于工作忙不能及时回十堰换证，通过十堰市车管部门推出的电话业务，邮寄办理了换证手续。目前，十堰市公安交管局车管所可以通过电话业务办理驾驶证转入、转出、6年换证手续，方便广大在外务工的十堰人。
市民姚女士目前在北京工作，但她持有的驾驶证仍然为十堰驾驶证，今年1月22日驾证到期应该换证，由于工作忙，驾证超期未换。平时还要开车的她只有及时换证后才能继续驾车，她通过电话8888887联系十堰市车管部门希望得到帮助。车管民警了解情况后建议她将换证需要的身份证复印件、照片等手续和相关费用邮寄回十堰，民警帮为代办，通过两次快递，完成了这次换证业务，这也是我市首例电话办理的车管业务。
“如果她回来一趟，来回行程加上办事，至少需要3天时间，这期间他要请假扣工资，还有来回行程费用和在十堰食宿等费用，少说也有2000元，而办理这样的电话业务，只有快递费和基本的工本费就行了，省时省费用。”车管民警介绍，由于东风汽车公司和其他大型企业驻外人员较多我市这种情况存在不少，根据车管数据统计，目前我市有不少各县市市民以往在外地打工考取驾驶证，如今回乡创业或打工，想将驾驶证转回十堰，确实存在一些麻烦。“需要先坐车到十堰城区，到东风大道车管所办理，虽然手续简单，10分种就办完了，但耗费的是来回的时间和精力，稍微偏远的还需要在十堰城区住一晚，加上对城区交通不熟，开销还是挺大的，几百元是要的。”
车管民警介绍，还有不少在外地工作的市民，很少回十堰。“一不小心，驾证就过期了，回十堰吧，开销和时间都不合算，找十堰朋友代办吧，欠个人情，心里总不舒服。”我市车管部门考虑了多种因素，为方便市民，天津路车管服务站决定从3月18日开始，正式受理通过客服电话办理驾证到期换证、驾证转入业务。市民只需要准备好驾证、一寸白底彩照三张、体检表、身份证复印件，再通过电话联系，工作人员确认后一个工作日内办结，并通过快递送到。
车管部门表示，试运行期间，只接受驾证换证、转入两种业务，在适当机会推出更多便民服务，让大家做到足不出户，就能办完车管业务，既方便又省时省力。市民办理相关业务时，可提前拨打车管客服电话：0719-8888887，民警会告诉市民需要准备的资料，并确认驾证信息和所要办理的业务，就会帮市民及时办完，并通过快递送达。