2011年8月24日上午，市委常委、市委宣传部部长赵丽莎，市文明办主任黄光荣等一行深入支队调研，专门听取了支队争创省级文明城市的工作汇报。支队长杨修文、政委申宏伟、副支队长申群高以及支队机关各科室、所、队、中心主要负责人参加了汇报会议。
会上，支队长杨修文首先从“建管并重，全力保障城市道路有序畅通；强化宣传，不断提高市民文明交通意识；惠民便民，不断创新交管服务举措”三个方面汇报了支队2011年在创建省级文明城市所做的努力，并向赵丽莎部长一行重点将交警现在面临的警力不足警龄严重老化，经费紧缺交通设施亟需完善，公务车交通违法和摩托车违法载客等各项整治需引起市委、政府主要领导的高度重视等问题进行了汇报。
市文明办主任黄光荣指出：文明交通城市创建不仅与市民群众的生活息息相关，也对我市争创省级文明城市有着非常重要的影响。今年来，交警支队按照全市“五城同创”要求，不断改进工作方法，努力创新工作模式，各项工作取得了很好的成绩，特别是在创建文明交通城市上确实做了很多大量实在的工作，为我市争创省级文明城市作出了重要的贡献。
赵丽莎部长在会上对交警支队在争创省级文明城市所做的各项工作进行了充分肯定：一是领导高度重视，精心组织工作开展。采取警力下沉，招聘交通辅警力保城区道路畅通；加大资金投入，逐步完善交通设施建设；盘活有限停车场资源，尽可能方便群众停车；善于攻难克坚，重拳整治交通违法行为。二是创新宣传工作，文明交通创建稳步推进。利用警营开放日平台，把市民请进来教育；借助电子屏、宣传示范街，反酒驾宣传牌等户外宣传平台，把交通宣传声像全面散播；开辟媒体特色专栏，把交通宣传铺呈市民案头；开通交警网络微博，加强市民互动宣传；开展特色宣传活动，造足文明宣传声势。三是突出工作重点，为民服务真抓实干。支队积极推行便捷服务，打造车管业务办理“零距离”；推行告知服务，交通违法处理全面实现就近异地处罚；推行快处快赔，交通事故当事人省力省心；推行兑现承诺，最大限度惠民利民。同时，她还提出，交警支队在进一步加大文明交通宣传工作的同时，还要注意收集好文明交通创建的各种宣传资料，为迎接省级文明城市创建领导小组来邵阳检查我市文明城市创建做好准备，打好基础。
