甘井子大队转变作风树形象 提高效能强队伍

甘井子大队以作风建设年活动为抓手，结合“三类车”整治加强队伍正规化建设，规范民警的执勤执法行为，提升交警队伍的公众形象和群众满意度。通过多种途径培树务实高效、公平正义、亲民爱民、文明规范、清正廉洁的队伍形象，全力打造效率型、规范型、服务型、素质型、廉优型交警队伍，迎接十二运和夏季“达沃斯”年会召开。
一、培树务实高效的作风形象，打造效率型警队。一是加大作风整顿力度和“三类车”整治强度。大队多次召开全警会议部署作风建设年活动，整改“庸、懒、散”作风。4月2日下午，大队根据支队的部署，派出4个小分队对“三类车”进行第一次集中统一联合行动，在201检查站、华东路华北路路口、台子桥设卡检查和流动伏击，对“三类车”进行整治，查扣车辆60余台。二是加强岗位精细化考核。针对东快路封闭修路的实际，按照措施项目化、考核刚性化原则，结合小机关、岗勤工作实际，完善了操作性强的绩效考核方案，定期进行细化考核，通过严格的考核通报制度，有效督促民警工作积极性。三是对民警需求多元化关怀。坚持以警为本，切实解决民警最关心、最直接、最现实的问题。大队长樊明和政委姜恩楚亲自到困难民警仲育腾家中走访慰问，组织全队民警为其捐款。为困难民警提供帮助，把好事办到民警心坎上，调动了民警们的工作的主动性和创造性。
二、培树公平正义的执法形象，打造规范型警队。一是从执法思想上加强教育。定期召开大队领导班子会、中层干部会和个别谈心座谈，有针对性的开展思想教育，使民警在严格执法的同时做到公正与文明并行，通过教育有效提高民警的执法水平和群众满意度。二是完善审核把关和个案监督机制。推行执法责任制，严格落实执法过错追究制，充分发挥法制员的监督作用和纠错考核小组的考评责任，把执法监督贯穿到执法的每一个环节，及时发现并坚决纠正有法不依、执法不严、违法不究、滥用职权等违法违纪行为。三是注重社会矛盾化解。对涉及事故、路面执勤等方面的重点问题进行排查摸底，建立相关台账，开展分析研判，明确责任民警；对已处理和正在处理的交通事故进行梳理排查，注意发现问题，做好事故双方当事人的思想工作，通过积极主动地沟通、协调，解决群众纠纷，增强了群众的满意度。
三、培树亲民爱民的服务形象，打造服务型警队。一是严格接警处警制度。调整了值调室民警，抽调业务精良、态度和蔼的民警加大值调室力量。值班员在接处警时做到说话和气，对群众的每一件报警求助，坚持做到有警必接，接警必处，全力以赴，切实帮助群众排忧解难。二是在便民服务上下大力气。交宣中队公开服务电话，网上QQ为群众解答疑问；事故处理工作推出执法办案“案后回访制度”，及时协调处理群众对案件的意见建议。三是在执行力上下功夫。根据大队实际把每项措施落实到民警，提高措施的执行率和落实度；同时制定方案、明确工作目标、细化工作措施、落实工作责任，以最大限度方便群众。　
四、培树文明规范的警容形象，打造素质型警队。一是张贴文明规范用语。在办公区、值班室等窗口张贴“文明规范”语言，要求民警在接听电话、接待群众、执勤执法、群众咨询时，说话用语规范、吐字清楚、表达准确，做到举止礼貌、接待热情，来有问语，走有送声。二是加强岗位用语教育。有针对性地印发岗位用语，先后4次组织文明服务教育，加强民警对服务意识、业务素质、语言表达、警纪警规的教育。在违法处理、事故处理、驾驶证审验换证等业务规定的权限范围内，简化办事程序，杜绝出现无故拖延和积压现象；落实值日警官制度和“首问负责制”。三是规范执勤着装。大队要求各岗位民警以“一流的警容风纪，一流的精神状态，一流的指挥动作”指挥疏导交通，力争将每个一级岗都打造成为“形象标兵岗”。全体一级岗民警以更加饱满的工作热情、更加负责的工作态度投入“三类车”整治，严格落实交接岗敬礼制度，踏实站好每一班岗，做好每一个指挥动作。
五、培树清正廉洁的职业形象，打造廉优型警队。一是坚持违纪违法零容忍。对执勤执法中利用职权、以权谋私，办关系案、人情案等问题，发现一起、查处一起，绝不姑息迁就。二是坚持苗头隐患早发现。加强对民警八小时以外的管理和监督，建立了家属每季度联系通报制度，细心观察和注意发现身边同事在工作或生活小节上的异常，把问题发现在苗头、解决在萌芽，做到防患于未然。三是坚持警示教育不放松。开展形式多样的警示教育，使民警认识到诱惑就在眼前、教训就在身边、失足就在脚下，始终保持警钟长鸣。