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嘉兴市桐乡城市公交将乘客当成亲人一样照顾

发布时间:2013-4-24 13:23:50
据悉,3月25日上午7点30分,桐乡市民沈利华带着83岁的老母亲乘坐城市公交16路车去市第一人民医院看病。到站时,因搀着母亲下车,沈利华不慎将装有医保卡、病历卡及500多元现金的手提包落在了公交车上,急得83岁的老母亲当场就犯了病。幸运的是,在公交公司及当班驾驶员李锦江的热心帮助下,在事隔1个多小时候后,顺利找回了失物。面对失而复得的物品,两位老人竖起了大拇指,连连称赞公交车驾驶员拾金不昧、品德高尚。
9点30分,在桐乡城市公交调度中心发车场地,记者看到了丢包的母女俩,此时俩人正在等车。说起丢包的经历,沈阿姨一脸的后怕,她跟记者讲述到:“我老妈83岁了,有高血压,心脏也不好,一直在吃药,每个月我都要带着她去医院做检查。这不,包里装着医保卡之类的,还有儿子给我的500多元医疗费。这包要是丢了,还得再跑一趟,这母亲身体也吃不消啊……”
“我年纪大了,身体毛病多,出来一趟不容易了,今天碰上李师傅这么好的人,我真有福气……”83岁的老母亲一边擦着眼泪一边说,“要不是李师傅的帮助,我们娘俩真不知道怎么办了……“
面对两位老人的再三感谢及表扬,李锦江只是微笑着说,当自己在庆北公交站发现乘客将包落在自己驾驶的公交车上时,第一个反映就是尽快找到失主。因此,当得知沈利华正在焦急寻找失落的包时,李锦江同样悬着的心放下了。面对两位老人的再三感谢,李锦江表示:“我只是做了所有驾驶员都会做的事,捡到乘客遗失物品主动上交,帮助有需要的乘客解决困难,是公交车驾驶员的职责……”
临别时,李锦江握着沈利华的手,表情却很严肃,他说:“以后坐公交车时,记得保管好随身携带的物品,特别是下车时,要做到‘先检查,再下车’。如果下车后发现东西落在公交车上了,要尽快联系公交……”顿了顿,李锦江又说,“带着老母亲坐车,一定要照顾好老人家,上车时,可以跟驾驶员说一声,到站了提醒你们……”李锦江,这位上岗才7个月,而登记在册受到市长电话、群众来信、来电表扬等超过10余次的公交车驾驶员,正不厌其烦、周而复始地践行着使命、责任。
记者了解到,像李锦江这样的公交车驾驶员在桐乡城市公交驾驶员队伍中并不是特例,2012年桐乡城市公交登记在册的好人好事有319余起,正是这一群将车厢当成为民服务的舞台,将乘客当成亲人一样照顾的可爱公交人,让乘客感受到了公交不断发展带来的便捷优质服务。
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