提高公交服务质量和水平，了解需求 杭州运输处开展公交服务进社区活动

为提高公交服务质量和水平，深入了解市民对公交服务的需求，局运输处牵头开展了公交服务进社区活动。2月25日至3月5日，局运输处牵头市城管委、运管局、市公交集团、公共自行车服务公司对采荷街道、祥符街道、小河街道等基层社区进行了走访调研，征求广大市民对公交线路、站点、优惠等多方面意见和建议。

通过本次公交走基层服务进社区活动，搭建起了行业管理部门与老百姓沟通的桥梁。对于市民提出的这些意见和建议，我局将与公交集团尽快汇总分析后交相关部门加以研究和改进。随着我市加快创建国家“公交都市”创建示范城市，公交优先发展战略迎来前所未有发展机遇，局运输处将努力做好公交行业管理工作，满足市民对公交出行发展的新期待。