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凌云交警大队奋力应对返乡高峰

发布时间:2013-5-31 23:36:06
岁末年终,车管业务迎来一高峰,凌云县公安局交警大队采取有效措施全力应对,让前来办理业务的群众高兴而来,满意而去。
针对此次业务高峰适遇新旧部令交替、规定变更、新增业务多、群众不了解新规定等特殊情况,大队未雨绸缪,事先做好相关预案,合理调配人员,在车管业务大厅设立业务咨询、导办服务台。在工作中,以提高群众满意率为目标,从群众最关心、最急需的问题入手,坚持“以人为本”的管理理念,深化便民利民措施,认真兑现服务承诺,在服务中始终实行“引导服务”,体现“人性化”执法方式,把文明服务、优质服务、限时服务、延时服务、咨询服务等便民举措贯穿于服务工作的全过程,诚心实意为群众办实事、办好事、解难题,拉近了与群众的距离,赢得了群众的理解、支持和信任。
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