5月14日上午12点左右，重庆交巡警的官方微博上发现一条网友的求助信息，网名为“猫猫与米果”的博友称一辆从云南出发的急救车正从遵义赶往重庆医科大学附属儿童医院，车上现有一名重症患儿急需救治，为了能以最快速度赶到医院，望重庆好心人给予帮助。
收到信息后，重庆交巡警总队立即向领导汇报，随后，指挥中心迅速与患儿母亲取得联系，掌握了患儿乘坐的救护车车牌号、行驶方向及路线。内环支队民警提前抵达G75巴南出口等候，并为救护车开辟专门通道，指挥中心调动沿途需经过的各支队民警提前疏导好交通，及时发布救护车所要通过的各路段的实时交通情况，并呼吁沿途其他社会车辆注意避让。
救护车由巴南出口驶出，后经四公里下道处后，由南岸支队警车带路，途径海峡路、城南隧道、菜园坝大桥最后达到儿童医院。由于重庆医科大学附属儿童医院周边道路情况较为复杂，民警在医院路口处进行现场指挥，以确保道路畅通，并联系医院方面，做好患儿接应准备工作。
14日下午13点26分，仅用了一个多小时，载有云南籍患儿的救护车就顺利到达重庆医科大学附属儿童医院。目前，患儿病情已基本平稳，正在住院接受进一步治疗。
