5月8日17时23分，重庆北碚消防支队接到总队指挥中心的调度：称位于盛世嘉园小区E3栋3-2号的住户家里，家里老人手臂卡在了便池内，拔不出来，已被困2个多小时了，被困者已出现肿胀感，需紧急救援。支队立即调度该辖区城南中队出动一台抢险车，7名官兵火速赶往现场。
到达现场后，发现一名六十多岁的老奶奶，大半手臂卡都已卡在了浴室的便池孔内。经过询问家人后得知，老人洗手时不小心将香皂掉在便池里了，老人急忙去捞，结果就造成了现在看到的一幕，家人也是焦急无奈：“一块香皂值多少钱么!”指挥员立刻下达命令，对被困老人进行解救。消防官兵利用手动破拆工具对便池槽进行破拆，一点一点的将便池击碎，同时利用衣服将老人的身体进行包裹，避免便池碎裂时迸出的碎片划伤老人，经过战士近10分钟小心翼翼的破拆，终于将老人的手臂解救出来。家人一面道谢，一面将消防官兵送出大门，说：“多大个事儿啊，真的是麻烦你们消防队了，你们不愧为我们老百姓的守护神。”
通过此次救援，充分展现了消防官兵“不怕苦，不怕累”的战斗作风，同时官兵也用实际行动践行了“忠诚可靠、服务人民、竭诚奉献”的精神实质和奉献精神。
