3月7日傍晚，繁昌县公安局交管大队车管所民警通过所内视频监控，及时将丢失的钱包送还到失主王某手中。
当天下午17时许，繁昌交管大队车管所业务大厅工作人员许礼琴象往常一样，在下班前对窗口工作资料进行整理时，见服务柜台便民服务资料盒旁有一只黑色女式钱包，许礼琴好生纳闷直嘀咕：“是哪位粗心的群众将东西遗落在窗口?”为了安全起见，他将钱包放到里面柜台抽屉里，一个人独自坐在服务窗口等待失主前来寻找和认领。近一个小时过去了，许礼琴见失主未来认领，便立即向所负责人陶宗健电话汇报。副所长陶宗健获悉，让其打开钱包，查看失主身份信息，以便获得联系方式，但打开钱包以后，只发现钱包内装有一千余元现金和几张银行信用卡，除此之外并无未留下何失主信息，此时天色已渐渐暗了下来，虽然已远远过了下班时间了，但此时工作人员许礼琴心中考虑的却是失主的着急的心情，便再次向副所长陶宗健汇报，陶宗健匆忙驱车从城区赶到单位，协助许礼琴打开车管所服务大厅视频监控，以便调取失主身份信息，经过录像搜索，根据办事群众出现在柜台的位置和时间段，查询车管工作台帐，初步确定失主身份信息范围，而后通过公安综合应用平台进行查询核查比对，最终找到失主刘某的联系方式。随后，副所长陶宗健急忙电话通知失主刘某前来车管所领取，当失主刘某赶到车管所后，非常激动地说：“我今天下午特意从南京回家来办事，正为丢失钱包的事发愁，不知如何是好，非常感谢家乡的车管所民警和工作人员，你们不仅工作服务态度好，还这么热心”，坚持要拿出一些钱酬谢车管所民警和工作人员，被陶宗健副所长婉言拒绝了。陶宗健说：“这是我们应该做的，因为我们是警察，服务群众是我们的职责!”。
