告知服务，预先提醒。该所对驾驶人临界换证、提交身体条件证明、机动车临界检验、报废分别通过衡水市网上车管所、衡水市公安局交警支队互联网平台及衡水市政务公开网进行公告，群众可以登陆互联网方便查询，防止因驾驶人遗忘造成未按时换证，驾驶证被注销等情况的出现。
电话服务，有问必答。该所设置车驾管业务咨询电话，设专人提供咨询服务，就群众提出的驾驶人及车辆管理各类业务问题，进行解决。
疑难问题，圆满答复。该所在业务大厅设立“一号”窗口处理疑难业务问题，群众在办理车辆和驾驶证等各项业务中，对因证件不齐、手续不全、系统限制等各种原因，对无法办理的业务产生疑问时，可到业务大厅“一号”窗口咨询并得到满意答复。
