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东营市广饶县交通运输局调深入研改善执法服务

发布时间：2013-6-16 0:23:28

广饶县交通运输局组织人员先后到全县范围内的10余家大型物流运输企业进行了调研，听取企业对交通运输工作的意见建议。
针对企业反馈情况，广饶县交通运输局制定了下一步工作措施。
一是端正执法理念，提高服务意识。在依法行政的基础上，开展人性化执法，耐心解答当事人提出的疑议，杜绝冷横硬，强化服务意识，以优质服务赢得业户的信任和好评。
二是严肃仪容风纪，落实服务措施。严格执行交通行政执法仪容风纪、执法用语规范，做到着装整洁、风纪严整、执法规范、举止文明，以良好的精神风貌服务运输业户。
三是严格执行交通执法自由裁量权。按照以人为本、公平公正原则，严格执行法律法规规章和上级部门制定的各项处罚标准，不得出现擅自超越处罚权限、更改处罚标准的行为。
四是进一步转变工作作风。向各服务业户承诺，下一步各项业务将紧紧围绕“改进工作作风、密切联系群众的八项规定”，厉行勤俭节约反对铺张浪费，不断创新工作思路，积极适应形势发展变化，更好地服务于交通改革和发展稳定大局。
五是建立联系企业的长效机制。以这次下基层调研活动为契机，建立交通运输联系服务业户的长效机制。定期开展类似活动，多渠道听取服务业务的声音，从而进一步促进我县交通运输事业的和谐健康发展。

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