邯郸市高度重视人民的利益，实现警民一家亲

今年以来，交管服务站全体民警在认真总结去年工作经验的基础上，组织民警认真学习党的十八大精神，把人民群众的利益放在心中最高位置，转化为自觉行动，不论是对待前来办理交管业务的群众，还是救助人员都伸出了援助之手，用优质的服务赢得了广大人民群众的一致好评。
2013年1月12日下午14:20，有一位衣着单薄、满身异味、打着哆嗦的七十多岁的老大爷推门来到了我队交管服务站。导办人员见此情景，忙上前询问老人需要办理何种业务，老人答非所问。交管服务站负责人杨海燕见状一方面仔细询问并安慰老人，一方面安排工作人员武艳丽、刘楠为老人打来热水喝，待老人暖和过来后，仍说不清楚家住在哪儿，姓氏名谁。根据观察，老人属于痴呆老人，是在无人照看的情况下走失的。为了尽快弄清楚老人的身份，交管服务站的工作人员又找来了警卫室的门卫王邯聚，再次进行询问，得知：老人姓尹，曾经是邯郸市工业学校的教授、会计师。为使老人与家人团聚，交管服务站的工作人员又及时与110指挥中心联系，并将老人扶上警车安全送回了家