本着自愿报名、严格筛选的原则。首批加入“雷锋车队”的30辆车隶属于淮南市道路运输协会出租车暨租赁专业委员会管理。该车队统一标志标示,统一车容标准,统一服务规范。他们向社会公开承诺:以学雷锋做好事,扬正气树新风,优质服务社会,争做文明使者为宗旨,在语言态度上坚持温馨热情,在车容车貌上保持干净整洁,在运输服务上讲究文明公德,并将积极投身到爱心送考、无偿献血、慰问帮扶等一系列社会公益活动中去,做到有险必救,有难必帮,充分展示我市出租汽车驾驶员诚信经营、助人为乐、拾金不昧、见义勇为等行业美德。
据悉,雷锋车队的服务质量考核工作将由乘客、运管部门、出租车协会以及出租车服务质量检查组联合开展,依据《淮南市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分标准》对车队成员进行考核计分、奖优罚劣,建立起雷锋车队驾驶员服务质量信誉档案
“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”。组建‘雷锋车队’不是终极目的,而是要通过“雷锋车队”的示范、推动效应,树立行业品牌,引领行业风尚,把出租车打造成城市的一张名片;雷锋车队的成立,是我市交通运输行业创建全国文明城市的一面旗帜、一个响亮的品牌,是加强出租车行业微笑服务、温馨交通的深入和拓展,有助于为我市树立良好的对外形象。
风正好扬帆,承载着各方厚望的“雷锋车队”已整装待发。