日前崆峒运管局被授予“全国交通运输行业文明示范窗口”称号

日前，崆峒运管局被交通运输部授予“全国交通运输行业文明示范窗口”称号，成为全国交通运输行业194个“文明示范窗口”之一，这是崆峒区交通运输行业历年来在文明创建工作中所获的最高荣誉，也为全市交通运输行业树立了良好的榜样。
近年来，崆峒运管局在上级主管部门和区委、区政府的正确领导下，精神文明建设工作始终坚持以科学发展观为指导，以“服务人民、奉献社会”为创建文明行业基本主题，硬件和软件齐抓共推，推进事务公开和规范化管理，注重执法队伍建设和行业形象建设，完善管理工作各项措施和制度，拓展便民措施和渠道，运政服务大厅始终能做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，服务质量和执法管理水平逐年提升。
特别是在创建“全国交通运输行业文明示范窗口”的过程中，一是加强领导，明确创建目标，积极抓好“文明示范窗口”创建工作。特成立了专门的创建工作领导小组，通过强化运管局的内部建设，公开各种办事制度和服务承诺，促进运管局的行风建设和制度建设；二是以人为本，开展素质教育，提高职工业务水平和综合素质。通过开展“创学习型机关，争做学习型职工”创建活动来创新行业管理办法，促进干部职工之间形成创先争优的氛围，达到以点带面的效果，努力提高全所人员的综合素质。三是形式多样，倡导诚实守信，全力塑造行业窗口的形象。该局通过开展“‘一对一’联系企业创新服务方式”的活动，以及推广“首问责任制”，认真做好文明服务工作，积极扩展服务外延，来转变服务职能，为社会提供更好更多的服务，树立起交通运输行业文明窗口的服务品牌。