6月22日15时40分,石门交警大队壶瓶山中队接到壶瓶山镇政府指示后,迅速展开救援行动。险情就是命令,中队长邓德圣立即率领中队全体民警联合当地政府干部、旅游公司、武警、公安、村民迅速赶到漂流翻船地点。时间就是生命,中队民警心悬落水失踪人员,没有顾忌自己的个人安危,顶着倾盆大雨,沿着陡峭的岩壁和还在上涨的河水,冒险仔细搜寻遇险驴友。
据其它户外团队人员提供的线索,遇险驴友是从壶瓶山镇耍武村附近的一个山洞下水,漂往壶瓶山镇黄虎港大桥下游。获悉这一情况后,救援指挥部下达死命令要将落水失踪人员救出,300多人的搜救队伍扩大搜救范围,在出事地点下游的河两岸及附近山洞进行搜索。随后湖南“蓝天救援队”的8名工作人员也组成第一梯队,分乘2台救援车携带装备和物资赶赴石门,于6月23日零时55分赶到事发地点立即展开救援。
由于失踪的4人下水漂流三百米即翻船,而翻船处正是断崖,步行无法到达,且夜晚水情复杂船只无法下水,交警中队民警只好在当地村民的带路下,沿着河堤悬崖峭壁,往下游方向一直搜寻。
23日上午10点左右,救援人员终于找到了2名失踪人员,随后在这2人的带领下,搜救人员找到另外2名已经体力透支的被困人员。11点38分,4人全部被救援上岸,此时救援行动已进行了18小时。
事后了解,这个户外运动团队22日早上7时在壶瓶山镇出发,于7时30分包乘当地拖拉机前往下水地点,一行19人从一峡谷下河自助漂流。由于漂流船只行经的河床狭窄,地势险要,水流湍急,水面垂直落差很大,加上下午当地突降大雨河水猛涨,结果造成翻船事故,所幸遇险人员在搜救人员的全力救援下全部获救。