一、提前开展站场设施改造优化，增强旅客通过能力。暑运开始前，公路、铁路等主要客运站场，根据暑期客流的预测情况，提前对客运站场进出站口、通道进行改造完善，增加进出站、验票通道和售票窗口，增强客运站场旅客通过能力。
二、增派人手，加强现场秩序管理监控。广州火车站、火车东站，省汽车站，市客运站，白云机场等客运主战场，充分挖掘管理、服务人员潜力，加强现场管理，确保客运枢纽繁忙有序。
三、做好设备、车辆安检工作，确保客服设备正常运行。各运输企业和客运站场加强对工作人员，特别是司乘人员的安全教育;加强对投入暑运的车、船、飞机等运输工具及有关设备、设施的安全检查;加大对危险物品查堵力度，有效杜绝了恶性交通事故的发生。
四、采取便民、利民措施，全面提高服务质量。各客运站场、运输企业积极在客运站场内做好医疗卫生、环卫保洁等服务工作，为旅客购票、候乘和出行提供更好服务;提高运输正点率，妥善处理车船、飞机延误时的服务保障，为旅客提供必要的信息和食宿服务;组织开展形式多样的志愿者活动，为旅客提供引导、咨询、帮扶等服务，让旅客走得舒适、走得顺利。
