为认真贯彻市委、市政府关于迎“十二运”、创文明城的工作部署，营口市交通局运输管理处从打造行业文明窗口入手，认真研究和破解出租汽车行业管理难题，努力提高出租汽车行业服务质量，打造文明窗口。
一、完善行业管理制度
认真制定落实了《营口市出租汽车车容卫生管理办法》，使出租汽车行业管理依据更加完善。
二、探索行业管理模式
市交通局运输管理处经认真调研，逐步探索和建立了行管部门制定政策、行业协会组织推介，经营单位和业主配合落实的四位一体管理模式。并使出租汽车行业卫生管理水平明显改善。
三、破解行业管理难题
一是确定了七种双燃料车为市区出租汽车更新的标准车型，解决了车型不统一问题；二是更新和调整现有出租汽车计价器，实现票据自动打印，解决运费结算管理不规范问题；三是采取市场化运作、公司化经营的方式，引入全国连锁出租车座垫清洗公司，为市区2377台出租汽车提供座垫套清冼服务，解决了出租车卫生条件差的问题。四是加大与保险公司的合作力度，通过投保的方式，减免出租车座垫清洗费用，实现了保险公司与私营业主的互利共赢。
