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“规范执法、优质服务”

发布时间:2013-8-31 10:20:14
新年伊始,长春市交通运输局开展了以转变作风,规范执法,优质服务为主要内容的百日会战活动。为全年的政行风和软环境建设工作开了好头。
1月6日,长春市交通运输局召开了全系统“规范执法、优质服务”活动动员大会。安排部署“规范执法、优质服务”活动。本次活动有以下两个特点:
一是主动预防,超前部署。一年之计在于春,此次会议是交通运输局党委新年第一个重要举措,在年度工作开始的时候就对全年的执法、服务工作提出具体要求、部署具体措施、制定明确目标,指导全年工作,主动预防执法、服务工作中可能出现的精神面貌不佳、推诿扯皮、不作为、乱作为甚至违规违纪等不良现象。提出法制意识进一步增强,执法行为进一步规范,服务水平进一步提升,监督制度进一步完善四项目标,全力打造交通运输部门为民、廉洁、高效新形象。
二是措施具体,要求明确。为使活动扎实有序开展,各项工作落到实处,本次活动提出了“五个一”要求:召开一次动员大会,组织一次集中学习,观看一次专题片(经济半小时有关“公路三乱”问题报道),组织一次专题座谈,组织一次执法人员岗位培训。在此基础上要求各执法、服务单位开展“服务对象大走访”和“换位体察”活动,要求每个单位至少走访五户相关企业,主动征求对交通执法和服务工作的意见建议,并要求各单位梳理意见建议,制定整改措施并落实,局活动领导小组将不定期调度、检查落实情况。并将在系统内开展规范执法优质服务评比竞赛活动,选树一批先进典型,曝光一批反面典型。并将各单位活动开展情况纳入年终岗位目标责任制考核的重要内容。
会上,局党委书记、局长程宇同志对全系统执法和服务单位提出了具体要求:
一是提高思想认识。交通局既是经济部门也是管理部门和民生部门,更是服务部门。规范执法行为,提高服务意识,是交通人的使命,更是交通事业科学发展的坚实基石。必须不断加强自身建设,用规范执法、优质服务来赢得社会各界的理解与支持。要牢固树立执法服务是为了促进和谐社会建设和经济发展的理念,不断提高规范执法、优质服务的自觉性和责任感。
二是要突出工作重点。首先是明确执法定位。切实引导广大执法人员树立正确的执法权力观。要重点剖析在执法动机和目的方面存在的问题,特别是要剖析执法中是否存在权力部门化、执法趋利等问题。第二是切实加强队伍建设。要坚决杜绝行政执法中不公正、不文明、不规范的问题。对存在问题的单位、岗位和环节要实施预警制度,交通执法过程中一经发现存在以权谋私、权钱交易、贪赃枉法等腐败现象,要坚决查处、绝不姑息。第三是严格规范执法行为。要根据国家和省里的相关要求,建立并完善一个比较具体、明确的规范标准,对执法行为要有一个明晰的评价体系。
三是强化执法监督。一要建立健全交通行政执法监督网络。要建立健全执法监督网络,对各个交通执法领域实施执法监督,及时纠正违规行为。二要实行执法预警制度。通过实施预警制度,把问题解决在萌芽状态。对凡存在趋利执法行为的要给予预警;对经过预警后仍出现问题的,要坚决追究责任。三要完善行政执法公示制度。进一步拓宽执法公示内容的广度和深度,尤其是要把交通行政执法便民措施、交通轻微违法行为免罚制、行政许可和行政处罚程序等人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的事项作为交通执法公示的重点内容予以公示。确保权力在阳光下运行,主动接受社会公众的监督。
四是要加强组织领导。要切实把交通行政执法摆上重要位置。各单位要把交通行政执法作为全局性、战略性工作,放在与交通建设同等重要的位置。用铁的纪律来狠抓交通行政执法工作。各单位领导尤其是主要领导,要把交通行政执法工作作为“一把手”工程,切实摆上重要位置。当前,要抓好这次活动的组织和推进,按照方案的要求,精心组织,狠抓落实,确保收到实效。主动争取社会各界的理解支持。要积极主动地向有关专门机关汇报交通行政执法工作,进一步赢得重视、关心和支持。同时要加强与横向部门的协调和沟通,减少矛盾,增进合作,争得理解和共赢。同时还要妥善对待、处理社会及舆论对交通执法的意见和建议,避免激化矛盾,形成交通行业管理赢得社会各界理解、支持的和谐局面。
市纪委相关部门领导、局属单位中层以上干部、机关处长参加了会议。
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