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姜堰一手抓硬件建设,一手抓软件完善

发布时间:2013-9-5 13:12:48
——姜堰大运多举措打造姜泰品牌班线
姜堰大运结合泰州文明城市创建测评迎检工作,一手抓硬件建设,一手抓软件完善,力争为广大市民提供便捷、舒适、优质的出行服务,打造公交品牌班线。
一、加大车辆投入,完善配套设施。此次改造共计投放十七辆金龙客车参与营运,车贴标语、安全设施、便民设施均按统一标准进行配备。
二、为方便起点站旅客候车,及时设立姜泰班线运调指挥中心,提供茶水、医药箱等便民设施服务,为旅客提供舒适的候车环境。
三、加强驾驶员教育培训,提升服务意识。制定姜泰驾驶员考核细则,从优质服务、爱车例保、安全行车三个方面规范驾驶员日常行为,提高服务质量。
四、在运调中心安排专人接待乘客来访来电,处理旅客投诉和建议,为乘客排忧解难。并提供免费茶水、小药箱、针线包等便民设施,从细微处服务广大市民。
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