为进一步加强窗口服务工作，6月21日下午支队车管所邀请了市委、市政府督察组、市局纪委领导以及全市各驾校学员、汽车销售公司4S店负责人共计40余人开展了一次“警营开放日”活动，支队副政委杨加蓉、车管所领导全程陪同。
在活动中，支队安排了车管业务熟悉的人员作活动的解说，在带领群众参观业务大厅的同时，就机动车管理和机动车驾驶人管理业务办理流程到车管所采取的一系列便民利民服务措施做了详尽的解说，杨加蓉副政委也就车管业务工作中的亮点一一作了介绍，如设置了咨询服务台、导办台、代办员，实施“一站式”服务、设置了电脑自动呼叫排队系统、用LED显屏适时地将各项业务的公告信息、处理信息和发证信息进行公告等等，让参观的群众交口称赞。
参观人员以业务办理者的身份对导办服务、自助选取号牌等亮点工作进行了亲身体验，在导办员的指引下，经过初审资料排号，业务现场咨询，窗口业务受理，交费领取证照几个环节的引导办理，对车管所执行群众办事“畅通工程”导办员制度有了全面的了解，同时，就自身关心的机动车和驾驶证问题和车管民警进行了交流和探讨，许多疑惑现场得到了较好的解答，不少群众感慨，这样近距离走进车管所进行参观交流的活动非常好，对群众办理车辆和驾驶证业务提供了较好的帮助，更是拉近了公安机关和普通群众的距离，体现了公安窗口部门亲民、爱民、为民的服务形象。
参观结束后，杨加蓉副政委还组织召开了座谈会。向参观群众汇报了车管业务工作开展情况，就车管所队伍管理和指导、监督、服务驾驶人培训工作方面向参与群众征求了宝贵的意见和建议。
此次警营开放活动，展示了交警车管部门良好的窗口服务形象，加深了群众对车管工作的理解和支持，进一步融洽了警民关系。
