交警四大队大力倡导“人性化”执法，坚持教育与处罚相结合的原则，以实际行动开展“人性化”执法服务活动，有效化解各类矛盾，构建和谐交通秩序，赢得了人民群众的广泛好评。
一、广泛征求意见，主动接受群众监督。为进一步了解掌握广大群众对交警执法服务工作的意见和建议，大队以“大走访”开门评警活动为载体，积极开展征求意见活动。从大队领导到普通民警，进企业、入社区、上街头，发放征求意见表，广泛问计于民。同时，通过召开座谈会、走访服务对象等形式，全面征求社会各界对交警执法服务工作的意见和建议。
二、开展业务培训，提高执法服务水平。大队围绕今年酒后驾驶专项行动、整治大货车专项行动、月考等工作，积极组织全体民警开展岗位练兵活动，使全队民警人人参与，人人“充电”，人人增强执法水平。要求民警积极参加上级组织的各类专业培训，使队伍中的专业技术人员、业务行家里手不断增多，有力促进各项业务工作的开展。
三、以提高群众满意度为目标，落实多项便民服务举措。大队以不断推动社会管理创新为抓手，积极落实上级部门制定的便民服务措施，全面实行交通执法服务告知制度，在违法处理窗口、事故处理中队，面向群众设立了告知牌，公开办公事项、办事程序、法律依据、收费标准，让办事群众一目了然，减少争议，减少中间环节，减少群众跑趟，提高办事效率，确保群众满意而归。
四、规范执法程序，防范隐患问题发生。大队把事故处理岗位、路面执勤民警的执法活动作为重点来抓，严格执法程序，实行“阳光作业”，增强执法办案的透明度，防范执法不规范和违法乱纪行为的发生。在事故处理岗位，进一步健全了道路交通事故责任认定公开评议制度，有效促进事故处理工作的公正、公平和公开；在路面执勤执法活动中，要求民警一上路，就要严格佩戴执勤执法记录仪，对自己的执法活动进行全程录音录像，既保护了自己又方便了群众监督。对当事人的违法行为进行处罚时，严格履行告知程序，让当事人明确自己享有的权利，能够对自己的违法行为进行陈述和申辨，达到罚、责相适应，进而受到更加深入的法律学习和教育，增强交通安全意识、法制意识和文明意识。
