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全面学习贯彻落实中央关于改进工作作风密切联系群众有关精神

发布时间:2013-9-12 13:34:34
为全面学习贯彻落实中央关于改进工作作风密切联系群众有关精神。进一步密切同人民群众的血肉联系,切实提升人民群众的安全感和满意度,万全大队结合辖区公安交通管理工作实际,把改进作风作为作为和谐警民关系的基础,把走访群众作为和谐警民关系的手段,想群众之所想,急群众之所急,进一步强化工作措施,加强和谐警民系建设。
一、加强队伍建设,改进工作作风。开展纪律作风教育整顿活动,组织民警深入系统学习《人民警察法》、《人民警察纪律条令》、《廉政条例》等法律法规,通过组织集体学习、专题辅导、座谈交流等形式,进一步深化党风廉政建设、反腐倡廉教育,强化工作作风养成,打牢全体民警的执法为民思想基础。同时加大督导力度,建立健全内部监督制约机制,组织开展了执法检查和对执法问题开展集中督查活动,针对群众举报投诉、涉警信访、媒体曝光等反映出的突出执法问题实施执法检查,有针对性地采取措施,进一步提高了执法水平、执法质量、执法公信力和人民群众满意度。
二、建立走访机制,了解社情民意。继续深化走访活动,大队领导、民警设立联系点,定期开展走访和座谈。领导带头组织民警走进辖区学校、村镇、街道、企业,开展走访活动,继续坚持坚持六个必访:客运企业必访、中小学校必访、辖区重点单位必访、人大代表、政协委员和警风监督员必访。面对面的与广大群众沟通,真正做到敞开大门访民意,打开心扉听民声,了解群众疾苦,听取群众呼声,在走访中主动为驾驶人朋友开展登门服务,开展法律咨询服务,就地解决群众最关心的具体问题。
三、强化服务意识,融洽警民关系。大队把和谐警民关系建设与行风评议活动有机地结合在一起,始终坚持“人民利益至上、群众利益无小事”的原则,从执勤执法、管理服务等方面,想办法、求改进,努力提高为民服务的质量和效率。在执法活动中,要求民警多采用换位思考的工作方式,站在违法当事人的角度上考虑问题,正确处理好“情与罚”、“教与罚”的关系,避免了因执法而引发矛盾激化,做到先纠违后处罚,罚教结合,全面促进了“理性、平和、文明、规范”执法工作,进一步融洽了警民关系。
四、落实服务承诺,提高群众满意度。对窗口单位服务做出承诺,进行公示,要求窗口民警严格执行限时办结各项业务,切实让人民群众体会到四十条措施为提高广大群众的幸福指数所带来的实惠。同时严格落实首问负责制,对前来办理有关事宜的群众热情接待,接受群众咨询,减少群众办事的盲目性和无序性,杜绝了“门难进、脸难看、事难办”现象,使警民关系进一步得到融洽。
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