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4名年轻的女协警热情服务展示着南充城市文明与素养的软实力

发布时间:2013-9-12 18:42:31
如今,南充已经是特大城市,城市如何建设、如何管理,这对城市管理者来说,提出了更高的要求。

  在主城区一个路口,4名年轻的女协警,通过严格执法与热情服务,展示着南充城市文明与素养的软实力。

  在市民的印象中,只要驾车经过主城区灵秀灯岗路口,就能看到路口女协警甜甜的笑脸,有啥需要帮忙的,她们就像亲人一样热情。在这4名年轻女子的管理下,灵秀灯岗路口成了主城区一个形象岗,近日,这4名女协警被市公安局记三等功。

  把道路疏通了

  心里最有成就感

  昨日6时50分,天刚麻麻亮,女协警徐祝英就起床了。洗漱完毕,她来到床前,望着还在熟睡的女儿,忍不住亲了一口,然后出门。徐祝英来到上班的地点——灵秀灯岗,时间为7时30分,她的另外三姐妹也都赶到了,在寒风中4人的脸被冻得红红的。

  集合后,四姐妹哈了口气,立即开始10分钟队列训练、手势训练。7时40分,街道上车辆多起来,她们戴上洁白的手套,理了理帽子。在路口,她们英姿飒爽,抬手、放手,抬手、放手,指挥车辆通行。“需要车辆快速通行时,手要不停地挥舞,一天下来,手发酸。”28岁的女协警陈荣说,她们每天上班时间挥手、抬手近万次。“才上班那阵,一天班上下来,累得抬不起手,站着腿打颤,适应这项工作后,才感觉不是那么累了。”今年21岁的女协警赵芸瑶说。

  灵秀灯岗路口是主城区主要交通路口之一,交通流量仅次于五星花园和人民花园,平均每小时通过的车辆达3500余辆,高峰时期达4100余辆,这么大的车流量,全靠4名女协警来维护。“一看到交通堵起来了,我们心里也急得很。”赵芸瑶说,一旦把交通疏通了,心里又特别有成就感。

  站的是形象岗

  提升的是城市软实力

  灵秀灯岗路口的美女协警组合,最大的31岁、最小的21岁。她们面带微笑,一丝不苟地指挥着交通,手势规范、干练有力。市交警支队直属一大队大队长李智伟说,岗位上的交警、协警是城市形象与素质的直接体现者,也是一座城市“软实力”的直接体现者,市交警支队直属一大队所有交警都要以自己的行动树立南充这座城市的形象,规范执法、热情服务。

  一次,一名中年男子驾驶着一辆奔驰车驶过灵秀路口,违规调头,陈荣当即上去,欲将该车拦下,驾驶员却突然加速想冲关,陈荣一步跨上前,站在车头前。车子被拦下后,陈荣敬了3个标准的礼,中年男子才傲慢地将车窗摇下:“小妹,你就让我过去嘛,我晓得你是协警,又没得执法权,拦我做啥嘛。”“你违章,这里不能调头,请你将车靠边,下车接受处罚。”陈荣仍然脸带微笑,有理有据、不卑不亢。中年男子只好将车子靠边,正在路边执勤的交警一大队四中队教导员张继东赶了过来,对这名中年男子进行批评教育,并开出罚单。

  “在这里,不管你是开大奔的,还是开奥拓的,只要违章了,一视同仁、严格处罚。”这句话,成了灵秀灯岗4名年轻女协警的座右铭。不过,在徐祝英的眼中,大多数驾驶员还是很配合交警的工作。

  灵秀灯岗4名年轻女协警对于需要帮助的市民,及时伸出热情的双手:将在路口迷路的老人送回家;将在路口晕倒的老人送到医院,还垫了药费;扶老人和小孩过斑马线;为过往的驾驶员和行人指路……

  她们还用自己的正气维护着城市的形象。一次,一名驾驶员在路口撞伤行人后,想驾车逃离,女协警张洁挺身而出,将肇事驾驶员拦了下来,还主动到交警一大队作证,让受伤的行人及时得到赔偿。她们的严格执法与热情服务,不少市民和网友看在眼里,记在心上,“南充最美女交警”就是网友送给她们的外号。

  一组数据是:仅在去年,灵秀灯岗路口4个女协警组合,就接处警268次,协助查处交通违法675次,协助处罚违法人员533人次,协助暂扣驾驶证266人次,批评教育3245人次……一串串数字背后,是4个年轻女协警辛苦的付出。

  委屈时时有

  希望市民多理解

  天天在街头风吹日晒,她们的脸上几乎都要长“青春痘”。赵芸瑶说,每天起床后,只能随便擦点护肤霜在脸上、手上,就直奔工作岗位。张洁说,因为大多数时间都在上岗,很多漂亮的时装,都压在衣柜里,平时难得穿一次。

  “对家人的照顾很少。”陈荣说,有一天,她4岁半的女儿发高烧,她抱着女儿在医院守了大半夜,第二天一大早又精神抖擞地出现在街头。因为陪伴女儿的时间少,一天女儿竟然对爸爸说:“妈妈不爱我了。”

  在街头风吹日晒、灰尘扑面,下班回家洗脸时,脸盆里的水都变得黑黑的,鼻孔里也是黑黑的灰尘。赵芸瑶说,在街头,一到冬天,凛冽的寒风直往衣袖里钻;夏天,太阳晒得全身都是汗,一天班上下来,衣服要被汗水打湿好几次。

  不过,这些辛苦对于这4名女协警来说,都不算什么,最让她们想不通的是,一些驾驶员对协警的工作不理解。徐祝英说,一次她对一名违章驾车的男子进行处罚,临走时,这名男子摇下车窗说:“我记到你了!”“虽然当时很镇定,但是心里还是有些怕。”徐祝英说。

  不过,也有让4名女协警哭笑不得的时候,一些驾驶员开车路过路口时,看到有美女协警,甚至挥挥手,或者是敬礼。见到这些,她们只好提醒其认真开车。

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