6月4日 ，车管所针对当前车管工作中存在的问题和薄弱环节专门召开会议，会上张安宁所长指出了车管所作为公安机关服务群众的最大窗口之一，窗口人员的一言一行都代表着公安机关的整体形象，是群众对车管工作满意度的认可表，树立窗口形象人人有责，并做了以下部署：
一是规范着装。为进一步提高规范着装意识，车管所严格按照《公安机关人民警察着装管理规定》的要求，规定民警上班时必须统一穿着警服、聘用人员穿着统一配发的服装，不得混穿，保持警服干净整洁，仪表端庄，举止文明，精神饱满，姿态良好，树立好警察的外在形象。
二是规范使用文明用语。认真学习《车管业务规范用语及禁语》，了解工作用语、工作忌语、规范的行为举止、禁止的行为举止等内容，端正态度，把人民群众的满意度作为定盘星，做到来有迎声，问有答声，走有送声，坚决克服冷漠、生硬、蛮横、推诿的不良现象和行为，热情为群众服务。
三是注重细节服务。按照便民、爱民、利民的原则，积极主动为群众提供周到的服务，严格按照有关的程序规定依法办理各种业务，认真执行首问负责制，对群众的申报材料进行认真细致的审核，手续完备、齐全的，符合办理条件的一次给予办理；手续材料不齐全的，要耐心向群众说明，并告知需要补充的材料和填写退办单。
四是严格遵守工作纪律。全体人员要严格执行“五条禁令”、“车管所九个严禁”、省厅“十条铁规”等各项规章制度，坚持做到不该做的不做，不该说的不说，切实打造铁的纪律、铁的队伍。
