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车管所从实际出发,“五比五创”开展争先创优活动

发布时间:2013-9-16 16:52:49

为做好车管所等级评定工作,车管所从实际出发,以“五比五创”为抓手,积极在全所范围内开展争先创优活动,维护队伍团结、评选业务能手、树立服务形象等,使整个车管队伍不断焕发出生机与活力。  

一、比学习,创一流素质。车管所以“学习增智、学习养德、学习长才”为目标,不断激发全所人员钻研业务、岗位成才、奋勇争先的练兵热情,首先,车管所对民警业务技能情况进行了摸底,然后按照“缺什么、补什么”的原则,要求每人在改中“练”、“练”中学、“学”中用,为检验练兵成果,车管所把业务知识、业务技能等主要内容纳入实战技能及知识测试,并评选出业务能手,参加威海市车管岗位业务技能大比武,有两名选手取得了优异成绩,为此,车管所在全所会议上通报表扬,并进行奖励,以此激励先进鼓舞士气,人人向标兵看起。  

二、比团结,创一流队伍。车管所领导坚持以人为本,把从严要求与关心爱护结合起来,定期开展谈心谈话,沟通思想,增进感情,主动帮助民警及工作人员解除疑惑、理顺情绪,创造团结紧张、严肃和谐的工作环境。同时,抓好从优待警措施,本着“了解情况,解决困难”的思路,车管所领导看望慰问生病的同志,今年以来,共有1名民警3名工作人员因工作时间长、任务重等超负荷工作而生病住院,为体现人文关怀,车管所领导带着慰问品去医院或家中探望,带去集体的关怀和温暖,他们对领导的关心和爱护表示感谢,表示一定积极配合治疗,早日回到大家庭中,以优异的成绩回报领导和同志的关爱。  

三、比服务,创一流作风。为办好顺民意、解民忧、惠民生的实事,解决好群众反映强烈的突出问题,切实维护群众权益,在实行“一窗式”服务、导办服务、值日警官、所长值班制等服务的基础上,车管所近日在大厅安装了两台违法处理终端机,主要针对交通技术监控违法行为及开具银行交纳罚款单据且处罚在200元以下的交通违法,通过该终端机处理后,可当场审验车辆,免去以往群众处理完车辆违章后不能当场审验车辆的烦恼。同时,为树立好形象,车管所还开展了服务礼仪培训,对仪容仪表、表情神态、沟通交流和文明用语等进行规范,并在工作中演练,由群众、工作人员、所领导等进行综合评分,最后以季度为单位评选出两名服务标兵,进行奖励,激发全所人员的服务意识。  

四、比效能,创一流业绩。为全面体现车管所从实际出发,提供一流服务,树立良好形象的工作作风,车管所要求全所人员在工作中不仅要比效率还要看质量,为体现公平公正,各岗位负责人做好岗位人员的业务量统计工作,每月一通报、每季度一评比,最终评选出两名岗位尖子,进行奖励,坚决克服吃大锅饭意识,干多干少一个样、干与不干一个样,使能者多劳者得奖励、劣者惰者受处罚,在实际中形成真抓实干的良好氛围,赛出友谊、干出业绩。  

五、比奉献,创一流形象。日常工作中,车管所积极为群众做好事、办实事、解难事,把便民、利民、爱民工作落到实处,用实际行动诠释了亲民、爱民、为民的良好职业道德风尚。今年以来,仅拾金不昧事件就12起之多,还有一起是群众的手机遗失后,被别人正准备不当得利时,民警通过监控帮其找回。同时,车管所还立足本职,服务群众。今年以来共上门服务8起,其中南海管委成立了公交出租公司,该公司新购买了8辆公交大客、20辆出租车,车管所知道后,主动上门对该企业车辆手续进行审查,待手续无误后,联系威海车管所对车辆查验,并将办好的行驶证、登记证书和号牌送到门,赢得了企业好评。  

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