一、开展“一口清”服务。为方便群众咨询车驾管业务，提高服务效能，车管所组织全所人员认真学习业务，并采取集中学、自己学、互相帮的方式全面巩固车驾管业务知识，并每周进行一次网上考试、开展一次业务实战大比武，在实行战训合一的教育模式下，使全所人员业务知识达到“一口清”水平，做到回答群众“一口清”，对于手续齐全的业务限时办结“一次性”，决不让群众跑冤枉腿。并要求接听咨询电话人员对一些疑难问题回答不了的，记下联系方式，每天召集车驾管业务骨干“会诊”，将答案及时回复。
二、开展“提高一个服务意识”活动。为方便群众办理业务，提高为民服务意识，所领导及时检查、督促、指导，发现问题及时纠正，并要求窗口人员达到以下标准：一是努力学习科学发展观，牢固树立执法为民的服务理念，全心全意为民服务，能够自觉地贯彻执行车驾管便民利民措施；二是熟练掌握车驾管业务知识和技能，不断增强服务群众地本领；三是能够积极的运用科学技术手段，创新模式，主动推行方便群众的举措；四是不迟到不早退，服务态度好、办事效率高，能够吃苦耐劳，能够落实车管所实行的微笑服务、预约服务、延时服务等措施，使群众满意率达到100%。
三、开展一把尺子量标准服务活动。一把尺子量长短，民警在工作中一定要做到公正、公平、公开，严格、廉洁、文明、规范执法：严格规范机动车公告查询、走私和盗抢排查、技术检验等行为，确保机动车安全运行技术条件符合国家标准；按照规定的考试报名条件、考试科目、评判标准严格组织摩托车、三轮汽车等驾驶许可考试，严把驾驶许可考试关节。同时做到每月对民警进行一次廉政教育培训，以案示例，每季度进行一次群众测评，每半年进行一次评比公示，从而充分调动全所人员的工作积极性。
