自珲春交通事故快速处理中心成立以来，交警大队不断加强对道路交通事故快速处理中心的协调和管理工作，有效降低事故处理成本，更好提高工作效率，维护当事人的合法权益，受到了人民群众一致好评。事故中心成立至今，共受理交通事故2394起，其中轻微事故快速处理2338起，一般事故处理47起，重大事故集体认定处理9起，无一起群众不满意投诉事故。
一是转变理念树立大局工作意识。工作中积极与司法、物价、法院、保险、修理厂等兄弟单位团结协作，密切配合，形成道路交通事故处理赔偿全过程无缝隙衔接服务，真正实现了事故处理、勘验定损、人民调解、司法援助、法律诉讼、保险理赔一条龙的“六位一体”高效公安“窗口”形象。
二是化被动为主动改变工作思路。以往交警大队在处理交通事故案件时，遇到的疑难案件，都是由大队领导带领经验丰富、专业能力强的事故处理民警共同分析、处理，这样的工作方式难免产生的弊端就是无论案件结果如何公正、高效，当事人都有怀疑心态，时常对处理结果不理解、不满意。针对此现象，珲春交警大队积极协调市人民法院，在全省首家开辟集体认定制度，邀请2名法官常驻事故处理中心，直接参与到交通事故案件处理当中，以法官第三方的身份及及专业角度为当事人答疑解惑。这一方式有效地满足了处理事故时群众的法律需求，既降低群众诉讼成本，又使协商未达成协议需要诉讼的案件得到及时受理，极大提升了群众对公安交通管理工作的满意度。
三是履职尽责打造服务民生响亮“品牌”。 珲春道路交通事故快速处理服务中心启动以来，交警大队积极联动相关部门、企业，推行轻微道路交通事故快速处理等工作方式，最大限度地减少事故车辆在现场的滞留时间，缓解道路通行压力，有效地减少交通事故出警、定损、理赔三方面的重复劳动，并为当事人减少了办事环节，节省了事故处理时间，提高了城市道路通行效率，保护了广大交通参与者的合法权益，已成为珲春便民、利民、满足事故当事人期待和期盼的服务新“品牌。”
