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宁波市聘请随车义务监督员确保公交服务更舒适安全

发布时间:2013-9-25 19:02:08
为进一步提升公交服务质量,给广大乘客提供“安全、便捷、文明、舒适”的乘车环境,使我们今后的服务工作做得更好,公司聘请了一批义务监督员,81日起随车监督服务态度、遵章守纪等情况,协调处理车内有关事宜。
每位义务监督员都有一张由奉化公交发放的义务监督员证。在受聘期间,监督员们可以免费乘坐奉化公交任意线路的任何一趟公交车,不限乘坐次数和乘坐时间。
监督员有义务将公交运营秩序、服务态度、行车安全、车辆清洁及站场管理服务等情况及时向公司反映沟通。公司会根据义务监督员反映的问题,组织人员进行调查,并及时作情况反馈。
希望通过义务监督员的监督,不断发现、改进公交服务中存在的问题与不足,使奉化公交的为民服务水平再上新的台阶
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